Usein kysytyt kysymykset

ALADDIN FAQ

1. Kuinka kirjautua Aladdin Kauppiasportaaliin

Vaihe 1: Mene tähän verkko-osoitteeseen 1.aladdinsuomi.com
Vaihe 2: Kirjoita sähköpostiosoite jolle haluat luoda tilin. * (Ei sähköpostia johon haluat saada varausilmoitukset.)
Vaihe 3: Kirjoita salasanasi

2. Kuinka vastaanottaa varausilmoitus

Kun asiakas tekee varauksen palveluusi, Aladdin lähettää sinulle sähköposti ilmoituksen varauksesta.
Ole hyvä ja aseta haluamasi yhteyssähköpostiosoite saadaksesi ilmoituksen.
Vaihe 1: Mene “Yritys” kohtaan valikossa
Vaihe 2: Vieritä alas kohtaan “Yhteyshenkilö”
Vaihe 3: Kirjoita “sähköpostiosoite” tekstikenttään sähköpostiosoitteesin, johon haluat vastaanottaa ilmoituksen uudesta varauksesta.
Vaihe 4: Paina “Tallenna

reservation

Kun asiakas tekee uuden varauksen saat sähköpostin joka näyttää tältä:
Vinkki:Voit käyttää gmail-tiliäsi kontaktisähköpostina
Vaihe 1. Lataa gmail applikaatio älypuhelimeesi.
Vaihe 2. Ota käyttöön ilmoitukset gmailissa
Vaihe 3. Kun varaus tulee sähköpostiisi saat ilmoituksen älypuhelimeesi.

screenshot

3. Kapasiteetin muokkaus. (Varattavien paikkojen määrä)

3.1. Muokkaa kapasiteettia yhdelle viikolle

Vaihe 1: Mene kohtaa “kalenteri”
Vaihe 2: Paina“Näytä koko viikko”
Vaihe 3: Paina“Muokkaa kapasiteettia”
Vaihe 4: Kirjoita kapasiteetti luku (montako varattavaa paikkaa) joka on käytettävissä viikolle.
Vaihe 5: Paina“Tallenna kapasiteetti” painiketta tallentaaksesi muutoksen.

Huomio-Tämä asettaa kapasiteetin päiville jolle ei vielä ole asetettu kapasiteettia.
Huomio- Jos unohdat asettaa kapasiteetin asiakkaat eivät voi varata palvelujasi.

3.2. Muokkaa kapasiteettia yhdelle päivälle

Vaihe 1: Mene kohtaan “Kalenteri”
Vaihe 2: Paina“Muokkaa kapasiteettia”
Vaihe 3: Syötä kapasiteetti (varattavissa olevat paikat) haluamaksesi
Vaihe 4: Tallenna.

Huomio- Jos unohdat asettaa kapasiteetin asiakkaat eivät voi varata palvelujasi.

Esimerkki asetus 1
Pvm. 07.01.2019:
- 7.00 (avaamisaika) to 17.00 (sulkemisaika) avataan kolme varattavaa paikkaa
- Sulkemisaika 17.00 (0 varattavaa paikka)

screenshot

Esimerkki asetus 2
Pvm 16.01.2019:
- 7.00 (avaamisaika) 9.30 asti avataan 5 varattavaa paikkaa
- Kello 9.30 12.30 asti, asetetaan 0 varattavaa paikkaa (taukoa pidetään 9.30 to 12.30)
- Kello 12.30 17.45 asti, avataan 5 varattavaa paikkaa
- Liike suljetaan 17.45 (0 varattavaa paikkaa).

screenshot
4. Kuinka lisätä uusi tuote/palvelu

Vaihe 1: Mene kohtaan “Tuotteet”
Vaihe 2: Paina “Lisää uusi”
Vaihe 3: Täytä lomake
Vaihe 4: Paina “Tallenna tuote”

5. Poikkeusaukioloaikojen lisäämien

Vaihe 1: Mene kohtaan “Aukioloajat“
Vaihe 2: Paina “Lisää uusi poikkeus”
Vaihe 3: Kirjoita päivämäärä muodossa dd.mm.yyyy, ja tunnit muodossa HH.MM
Vaihe 4: Tallenna poikkeusajat

screenshot
6. Liikkeen sulkeminen palvelussa

On erilaisia tapoja sulkea liiketoiminta palvelussa.

6.1. Dea-aktivoi tilisi.

Yrityksessi katoaa Aladdin mobiili applikaatiosta. Tämä on sopiva tapa esimerkiksi pitkän loman ajaksi.
Vaihe 1: Mene kohtaan “Yritys”
Vaihe 2: Mene kohtaan “Asetukset” Vaihe 3: Paina “Siirrä pois aktiivinen-tilasta”
Vaihe 4: Paina “Siirrä pois aktiivinen-tilasta” taas varmistaaksesi valintasi

screenshot
6.2. Muokkaa poikkeusaukioloaikoja sulkeaksesi liikeen

Yrityksesi näkyy yhä Aladdin mobiili applikaatiossa, mutta tilasi on “Suljettu”.
Vaihe 1: Mene kohtaan “Aukioloajat”
Vaihe 2: Paina“Lisää uusi poikkeus”
Vaihe 3: Kirjoita päivämäärä jona halua sulkea liikkeen, kirjoita samat avaamis ja sulkemisajat.
Vaihe 4: Tallenna poikkeusajat.
Liikkeesi on kiinni vain tuon päivämäärän.

screenshot
7. Kieliasetusten muuttaminen

Vaihe 1: Mene kohtaan “Tili”
Vaihe 2: Paina “Kieli”-alasvetovalikkoa
Vaihe 3: Valitse kieli jota haluat käyttää. Valittavissa olevat kielet Suomi, Englanti ja Vietnam.

screenshot
8. Kuvien lisääminen

Vaihe 1: Mene kohtaan “Yritys”
Vaihe 2: Paina“Kuvat”
Vaihe 3: Paina“Lisää kuva”

screenshot

Vaihe 4: Paina “Valitse tiedosto”
Huomio: Maksimi kuvakoko on 2 MB ja tuotetuskuva formaatit ovat jpg, jpeg, png
Vaihe 5: Paina“Lataa”

screenshot
9. Varaus asetusten muuttaminen
screenshot